Support
Danke, dass du BESTFRAME verwendest. Fehlerberichte und Feedback kannst du über das folgende Formular senden.
Kontakt
Wenn du es in der App über Einstellungen → Kontakt öffnest, werden App-Version und Gerät automatisch eingetragen. So können wir Fehlern schneller nachgehen.
Häufige Fragen
- Werden meine Fotos auf einen Server hochgeladen?
- Nein. Analyse, Zuschnitt und Sichern finden vollständig auf deinem iPhone statt. Deine Fotos werden nie an die Server des Entwicklers gesendet.
- Wird das Originalfoto überschrieben?
- Wie gesichert wird, legst du in den Einstellungen fest. Auch mit „Als Bearbeitung des Originals sichern“ kannst du jederzeit zurück: Öffne das Foto in der Fotos-App und tippe auf Bearbeiten → „Original wiederherstellen“. Mit „Als neues Foto sichern“ bleibt das Original unverändert.
- Ich sehe keine Kurven- oder Wiederholungs-Bildaufbauten.
- Für Kurven ziehst du eine Straße, einen Fluss oder eine Uferlinie mit dem Finger nach. Für Wiederholung tippst du auf eines der sich wiederholenden Objekte. Bei manchen Fotos lassen sich keine Linien oder wiederholten Objekte finden.
- Ich habe Pro gekauft, kann es aber nicht nutzen. Und auf einem neuen iPhone?
- Tippe auf Einstellungen → Käufe wiederherstellen. Du musst im App Store mit dem Apple Account angemeldet sein, mit dem du gekauft hast.
- Ich möchte eine Rückerstattung.
- Käufe und Rückerstattungen werden über den App Store abgewickelt, daher kann der Entwickler keine Rückerstattung vornehmen. Bitte beantrage sie bei Apple unter reportaproblem.apple.com.
- Welche Geräte werden unterstützt?
- iPhone mit iOS 26 oder neuer.