Ondersteuning

Bedankt voor het gebruiken van BESTFRAME. Stuur foutmeldingen en feedback via het onderstaande formulier.

Contact

Als je het opent via Instellingen → Contact in de app, worden je appversie en apparaat automatisch ingevuld. Zo kunnen we fouten sneller onderzoeken.

Worden mijn foto's naar een server geüpload?: Nee. Analyse, uitsnijden en bewaren gebeuren volledig op je iPhone. Je foto's worden nooit naar de servers van de ontwikkelaar gestuurd.
Wordt de originele foto overschreven?: Hoe er bewaard wordt, kies je in Instellingen. Ook als je ‘Bewaar als bewerking van het origineel’ kiest, kun je altijd terug door de foto in de Foto's-app te openen en op Wijzig → ‘Zet terug’ te tikken. Kies ‘Bewaar als nieuwe foto’ om het origineel ongemoeid te laten.
Ik zie geen curve- of herhalingscomposities.: Voor curven trek je met je vinger een weg, rivier of kustlijn na. Voor herhaling tik je op een van de herhaalde objecten. In sommige foto's zijn geen lijnen of herhaalde objecten te vinden.
Ik heb Pro gekocht maar kan het niet gebruiken. En op een nieuwe iPhone?: Tik op Instellingen → Herstel aankopen. Je moet bij de App Store zijn ingelogd met de Apple Account waarmee je de aankoop hebt gedaan.
Ik wil mijn geld terug.: Aankopen en terugbetalingen worden door de App Store afgehandeld, dus de ontwikkelaar kan geen terugbetaling doen. Vraag deze aan bij Apple via reportaproblem.apple.com.
Welke apparaten worden ondersteund?: iPhone met iOS 26 of nieuwer.

← Home