BESTFRAME
Español ▾

Soporte

Gracias por usar BESTFRAME. Envíanos los informes de errores y tus comentarios mediante el formulario de abajo.

Contacto

Abrir el formulario de contacto

Si lo abres desde Configuración → Contacto en la app, la versión de la app y el modelo de tu dispositivo se rellenan automáticamente, lo que nos ayuda a investigar los errores más rápido.

Preguntas frecuentes

¿Se suben mis fotos a un servidor?
No. El análisis, el reencuadre y el guardado se hacen en tu iPhone. Tus fotos nunca se envían a los servidores del desarrollador.
¿Se sobrescribe la foto original?
Tú eliges cómo guardar en Configuración. Aunque elijas «Guardar como edición de la original», siempre puedes volver atrás abriendo la foto en la app Fotos y tocando Editar → Restaurar. Elige «Guardar como foto nueva» para no tocar la original.
No me aparecen las composiciones de curvas ni de repetición.
Para las curvas, traza con el dedo un camino, un río o una orilla. Para la repetición, toca uno de los objetos que se repiten. En algunas fotos no hay líneas ni objetos repetidos que la app pueda encontrar.
He comprado Pro, pero no puedo usarlo. ¿Y si cambio de teléfono?
Toca Configuración → Restaurar compras. Debes haber iniciado sesión en el App Store con la misma cuenta de Apple con la que lo compraste.
Quiero un reembolso.
Las compras y los reembolsos los gestiona el App Store, así que el desarrollador no puede hacer reembolsos. Solicítalo a Apple en reportaproblem.apple.com.
¿Qué dispositivos son compatibles?
iPhone con iOS 26 o posterior.
← Inicio