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Contatti
Se lo apri da Impostazioni → Contattaci nell'app, la versione dell'app e il dispositivo vengono compilati automaticamente, così possiamo esaminare i problemi più rapidamente.
Domande frequenti
- Le mie foto vengono caricate su un server?
- No. Analisi, ritaglio e salvataggio avvengono interamente sul tuo iPhone. Le tue foto non vengono mai inviate ai server dello sviluppatore.
- La foto originale viene sovrascritta?
- Scegli come salvare in Impostazioni. Anche se scegli «Salva come modifica dell'originale», puoi sempre tornare indietro aprendo la foto nell'app Foto e toccando Modifica → Ripristina. Scegli «Salva come nuova foto» per lasciare intatto l'originale.
- Non vedo le composizioni a curva o a ripetizione.
- Per le curve, traccia con il dito una strada, un fiume o una linea di costa. Per la ripetizione, tocca uno degli oggetti ripetuti. In alcune foto non ci sono linee od oggetti ripetuti che possa individuare.
- Ho acquistato Pro ma non riesco a usarlo. E su un nuovo iPhone?
- Tocca Impostazioni → Ripristina acquisti. Devi aver effettuato l'accesso all'App Store con l'account Apple usato per l'acquisto.
- Vorrei un rimborso.
- Acquisti e rimborsi sono gestiti dall'App Store, quindi lo sviluppatore non può effettuare rimborsi. Richiedilo ad Apple su reportaproblem.apple.com.
- Quali dispositivi sono supportati?
- iPhone con iOS 26 o versioni successive.